在電子元器件分銷行業(yè)，DigiKey以目錄分銷商模式搶占市場幾十年，然而作為銜接上下游的重要紐帶，DigiKey緊跟市場需求的變化，在十幾年前便開始逐漸取消目錄模式并對業(yè)務(wù)進行了全面電子化。起初，DigiKey以印刷目錄和電話訂單為主要銷售渠道，為客戶提供產(chǎn)品的選購和訂購服務(wù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的興起，DigiKey從目錄分銷發(fā)展到電子商務(wù)再到現(xiàn)今的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及品牌形象年輕化的變革，每走一步都彰顯出其創(chuàng)新和應(yīng)變的能力。在2024上海慕尼黑電子展上，中電網(wǎng)記者采訪到了DigiKey亞太區(qū)副總裁Tony Ng先生，再次見到Tony他仍然精神換發(fā)、侃侃而談，也許這正是DigiKey想要傳達出的一種狀態(tài)，無論市場如何變化，他們都會積極應(yīng)對。2024年已經(jīng)過半，事實上今年市場并不像去年預(yù)測的那樣樂觀。Tony分享了自己看法，以及公司在這樣動蕩市場中如何通過創(chuàng)新和靈活性實現(xiàn)持續(xù)增長。

DigiKey亞太區(qū)副總裁Tony Ng

集中核心價值應(yīng)對市場變化Tony表示，當(dāng)前市場確實沒有預(yù)期中的樂觀，行業(yè)狀態(tài)顯示市場依然經(jīng)歷調(diào)整。他回顧了自2000年以來的四次主要市場波動，并指出，每次市場的增長和跌幅周期從未超過三個季度。然而，最近的增長周期竟持續(xù)了七到八個季度，導(dǎo)致市場上積累了大量的過剩庫存。他預(yù)計，這種市場調(diào)整可能會持續(xù)到今年年底，甚至明年第二季度末。盡管市場動力不足，DigiKey在中國的客戶群卻在不斷擴大。中國市場研發(fā)的活躍度并未減緩，新應(yīng)用和新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。對于行業(yè)和DigiKey來說，無疑是很大的鼓勵。Tony分享，在DigiKey，他們主要將精力集中在核心價值上：為客戶提供更多的選擇和現(xiàn)貨供應(yīng)。DigiKey通過增加產(chǎn)品線和庫存，確保客戶在需要時能夠迅速獲得所需的現(xiàn)貨。該公司去年增加了450條產(chǎn)品線，現(xiàn)有190萬個零件在庫，客戶可以直接購買這些現(xiàn)貨。Tony補充說，這在行業(yè)內(nèi)，尤其是對上市公司來說，是很難做到的，這是因為它們需要根據(jù)市場波動調(diào)整投資。而作為私營公司的DigiKey對中長期目標(biāo)保持積極態(tài)度并將持續(xù)投資。數(shù)字化擔(dān)當(dāng)實現(xiàn)核心價值具體來看，短期內(nèi)市場銷售放緩和庫存過剩的問題促使價格面臨壓力。這不僅僅是DigiKey的問題，也是整個分銷行業(yè)所面對的挑戰(zhàn)。此外，供應(yīng)鏈也在發(fā)生變化。業(yè)內(nèi)人都了解，供應(yīng)商逐漸從原來僅依賴一兩個國家晶圓代工廠而轉(zhuǎn)向多個國家，以降低風(fēng)險并應(yīng)對未來可能的貿(mào)易限制。除此之外，在產(chǎn)品測試和封裝廠上，均有同樣的變化。這也許需要一到兩年的時間才能完全沉淀下來，在此期間，供應(yīng)的穩(wěn)定性和價格的波動性可能會給行業(yè)帶來很多不確定因素。面對這些挑戰(zhàn)，DigiKey如何應(yīng)對？公司又是如何實現(xiàn)其核心價值的？Tony談到，全球供應(yīng)鏈的動蕩給行業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)是眾所周知的，DigiKey憑借其卓越的供應(yīng)鏈管理和靈活的應(yīng)對策略，確保了產(chǎn)品的及時交付。DigiKey近幾年積極走在實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上。首先，依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。利用大數(shù)據(jù)的分析來預(yù)測市場需求，并提前備貨。換句話說，DigiKey通過監(jiān)測網(wǎng)站上的搜索量、數(shù)據(jù)表下載量、樣片購買量和新產(chǎn)品購買量等指標(biāo)，來判斷市場需求，這種基于數(shù)據(jù)的決策從而預(yù)判備貨量，使DigiKey在全球范圍內(nèi)保持高水平的庫存，滿足客戶多樣化需求。此外，DigiKey通過擴充其倉儲能力，提升了全球出貨能力。新建的PDCe存儲能力達到20萬平方米，確保了庫存的充足和出貨的高效。

而在市場推廣方面，DigiKey積極利用各種數(shù)字平臺，包括社交媒體、技術(shù)論壇和在線廣告，吸引更多的工程師和客戶。通過這些平臺，DigiKey不僅展示了其廣泛的產(chǎn)品線和技術(shù)實力，還為客戶提供了豐富的技術(shù)支持和解決方案。同時，DigiKey不斷提升其API平臺，允許客戶通過編程接口實時訪問產(chǎn)品庫存和價格信息，支持自動化的采購流程和BOM管理。對于那些技術(shù)經(jīng)驗不足的客戶，他們也可提供數(shù)據(jù)映射服務(wù)?？蛻艨梢蕴峁?biāo)準(zhǔn)的訂單格式（如Excel文件或PDF文件），系統(tǒng)則將其轉(zhuǎn)換為可處理的數(shù)據(jù)，幫助客戶實現(xiàn)半自動化的訂單處理流程。可以說現(xiàn)今95%以上訂單都是通過線上完成的?？焖夙憫?yīng)客戶需求變化無區(qū)域性競爭的庫存管理：另外，Tony也觀察到了一些需求來源的變化。盡管某些需求并未減少，但其來源地發(fā)生了轉(zhuǎn)移。例如，一些原本來自中國的需求現(xiàn)在轉(zhuǎn)向了越南、印度甚至泰國。這種需求來源的轉(zhuǎn)移是值得注意的一個重要趨勢。好的是，DigiKey的庫存是全球共享的，沒有區(qū)域性限制。誰先下單，誰就可以優(yōu)先獲得庫存。這種模式使得他們能夠靈活應(yīng)對不同地區(qū)的需求變化。增加亞太區(qū)品牌合作：某種原因，客戶在選擇產(chǎn)品時，甚至?xí)Ξa(chǎn)品的來源地有所要求。為應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，DigiKey計劃在未來加速增加亞太區(qū)品牌的合作，包括來自中國大陸、臺灣地區(qū)以及越南等品牌。通過增加本地品牌的合作，更好地滿足客戶對產(chǎn)品來源的需求，從而提升市場競爭力。展望未來展望未來兩年，DigiKey將繼續(xù)關(guān)注工業(yè)自動化、醫(yī)療設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域的需求增長。與此同時，隨著云計算和AI技術(shù)的不斷發(fā)展，DigiKey在高端服務(wù)器和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）應(yīng)用方面也抱有積極的預(yù)期。Tony坦言盡管目前這一領(lǐng)域的需求量還未完全顯現(xiàn)，但大量的研發(fā)活動預(yù)示著未來的爆發(fā)式增長。DigiKey將通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)支持，為客戶提供最前沿的解決方案，助力他們在新興市場中取得成功。結(jié)束語DigiKey一直走在創(chuàng)新的路上，去年在品牌形象上進行了全面升級。新的品牌Logo和廣告設(shè)計中融入了更多視覺化的元素，展示了DigiKey不僅僅局限于電子零件，還涵蓋了更多模塊化的產(chǎn)品。這一變化不僅提升了品牌的吸引力，也反映了DigiKey對未來發(fā)展的決心。DigiKey希望能夠吸引更多的年輕工程師和客戶，增強品牌的認(rèn)知度和影響力。在整個采訪中，Tony展現(xiàn)了對行業(yè)趨勢的深刻理解和對公司發(fā)展的清晰愿景。他的話語間透露出一種自信，即使在市場不確定的時刻，DigiKey也能夠憑借其卓越的供應(yīng)鏈管理、靈活的市場策略來應(yīng)對挑戰(zhàn)，并在競爭激烈的電子元器件分銷市場中脫穎而出。